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아하에서 타업체 다시 아하로 돌아온 후기
매장명:모스티브네일 등록일:2021-02-19 조회수:53


◎ 아하소프트를 도입하게 된 계기가 있으신가요 ?
아하 소프트 이용 중 타 업체로 변경해서 사용하다가
다시 아하로 돌아온 케이스입니다
아하 외에 2개 정도의 예약 프로그램을 사용해봤지만 체계적으로 관리해 주는 프로그램은 아하인 것 같다고 느껴서 타 업체 이용 중에도 아하와 비교를 많이 하게 됐고 다시 이용하려고 타업체에게 고객 정보 데이터를 요청했으나 늦을 응대와 데이터를 받는 과정 중 고객 정보를 다 주지 않아 정말 맘 고생하고 있는데
아하 담당자분께서 제 일처럼 걱정해 주시고 생각해 주시는 도움 되는 말씀과 빠른 일처리로 일사천리 진행되었습니다.
덕분에 지금도 잘 이용하고 있습니다 ^^

◎ 아하소프트 솔루션 활용 효과에 대해 말씀해주세요.

기본적으로 예약만 사용하다가 고객님들께 문자로 사용내역이나 티켓 만료 기간 잔여금액 보내드리니 여기 네일샵은 문자로 사용 내역을 투명하게 보내줘서 너무 좋다고 말씀하시기도하더라구요.

◎ 아하소프트에 바라는 점을 남겨주세요.
고객님의 의견을 수렴하여 더욱 발전하는 아하가 되겠습니다.
불편함 없이 잘 사용 중에 있지만
핸드폰 어플로도 고객님들 시술 결제를 할 수 있으면 좋을듯싶습니다. 그리고 고객님들에게 보내는 문자 기간을 한 달, 90일이렇게 설정이 되어있는 것 같은데 이 기간은 따로 변경이 가능하다면 좋을 것 같아요