실시간 이용후기

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예약관리 덕분에 편해졌어요
매장명:닥터스(성신여대점) 등록일:2015-09-01 조회수:15938



◎ 아하소프트를 도입하게 된 계기가 있으신가요 ?
관리시스템이 필요하여 매장 오픈 시 지인소개로 가입했습니다.


◎ 아하소프트 솔루션 활용 효과에 대해 말씀해주세요.
처음 소개받아 써보고 사용한지 1년 만에 이젠 아하소프트의 열혈팬이 되었습니다.
사실 복잡한 거 싫어서 항상 쓰는 메뉴만 쓰는데, 한가할 때 이것저것 눌러보니 유용한 기능들이 많더군요.
기능이 많아 봤자 복잡하기만 하다는 생각이 확 바뀌는 순간이었습니다.

그 중 예약관리가 제일 만족스럽습니다.
이전에는 예약 걸어놓고 예약당일 문자 자동발송 기능만 주로 사용했는데
지금은 예약 현황 페이지를 기본으로 켜놓고 씁니다.
당일 예약이 몇 건인지 어떤 예약인지 한눈에 확인되고,
몇 명이 상담이 필요한지 대기하고 있는지 또 선불 티켓까지 조회가 되어서
제가 외부에 있거나 세미나를 가도 매장 걱정을 할 필요가 없습니다.

더욱 만족스러운 것은 대기 중에 돌아간 고객에게 다음날 문자를 보내거나
할인 쿠폰까지 발송할 수 있어 효과를 톡톡히 보고 있답니다.


◎ 아하소프트에 바라는 점을 남겨주세요.
고객님의 의견을 수렴하여 더욱 발전하는 아하가 되겠습니다.
고객한테 전화올 때 고객 정보가 자동으로 조회되고 예약까지 한번에 가능해서 참 좋습니다.
고객전화에 빠르게 응대할 수 있어 얼마나 고마운지 모른답니다.
덕분에 체계적인 경영이 가능해지고 두피관리에 좀 더 신경 쓸 수 있게 되었습니다. 감사합니다.
수고하세요.